FAQ pour GA (Garde-Animal)

C'est l'évolution d'un premier site de garde d'animaux de compagnie créé en 2011, renommé en 2014.

Le site a bien évolué, toujours sur le principe de serrer les frais de mise en relation.

Les grandes lignes ont toujours été les mêmes en ne faisant jamais payer quoi que ce soit à ceux qui font la garde animale nommée(e) ici Garde-Animal (GA).

Gardanima ne sera jamais le N°1 car la première place est déjà plusieurs fois revendiquée.

Choisir un sujet ci-dessous

Inscrivez-vous et suivez la démarche en renseignant bien partout.

Suivant le moment de la journée, la validation de votre profil sera presque immédiate ou nécessitera un peu de temps. Si vous avez renseigné votre profil avec soin de notre travail est facilité. Si vous avez été négligent(e) ou très négligent(e) nous allons devoir attendre que vous remplissiez correctement les informations courantes pour enfin valider votre fiche. Faites-le à fond une fois pour toutes d'autant plus que les profils bien remplis se placent automatiquement en tête dans le site, cela sur votre secteur, calendrier compris (constatez votre % qui augmente). Ne remplissez que les types de gardes qui  vous sont communes, sans chercher à saturer votre profil. Vous n'aurez jamais à payer pour être « Premium » avec GARDANIMA. remplissez bien votre fiche et répondez toujours rapidement et sera formidable. 

Le site vous indique en temps réel la qualité de pourcentage obtenu par votre fiche, c'est la notation que vous attribuez à vous-même en direct .

Clairement, sur la zone d'une demande (code postal, ville), le profil le mieux renseigné passera devant et sera "Premium" sans jamais payer pour cela.

Lorsque vous renseignez votre fiche, vous pouvez sélectionner les prestations que vous souhaitez réaliser, compte-tenu du lieu de vie et de la capacité de faire. 

Tenez à jour votre calendrier de disponibilités pour vous occuper de l'animal : 

Garde en famille d'accueil, chez le Garde-Animal (GA)

Promenade de chien  inclus ou pas.

Visite au domicile du propriétaire , vous allez chez le propriétaire durant un certain temps pour vous occuper de son animal et éventuellement  promener le chien si cela est convenu.

Vous pouvez faire une  visite d'animal à intervalles sur une journée ou une semaine.

Promenade de chien ou de chiot . Vous allez prendre en charge l'animal du propriétaire à son domicile ou bureau (plus rarement) pour faire un nombre de promenade de chien d'une certaine durée que vous lui promenez par avance. Alternativement dispenser le propriétaire de vous apporter l'animal,

Chaque Garde-Animal (GA) définit librement ses prestations, ses tarifs et la durée (visite ou promenade) pour chacune.
Le site n'intervient et n'interviendra jamais dans cela. 
Il peut arriver qu'un propriétaire échange sur le site avec un Garde-Animal pour un sujet précis (mais interdiction de coordonnées).
Le site n'est pas employeur et n'a qu'une obligation de moyens.
Tout Garde-Animal (GA) ne paiera jamais, ni reversera ou reversera jamais aucune somme au site.
Un "statut PREMIUM" est gratuit au bénéficie du "profil complet 100%". Un pourcentage indiqué et 40% n'est pas 100% !

Les prix des prestations sont une décision propre à chaque Garde-Animal (GA) et sont affichés en regard de chaque type d'animal pris en charge par tel  Garde-Animal (GA).
Le choix se fait sur la page personnelle après connexion.
Aucun montant n'est jamais imposé ou proposé par le site, mais la pratique est avérée d'être raisonnable (non volatile).

Sachez qu'il n'existe pas de favoritisme ou passe-droit parmi tous les Garde-Animaux (GA).

Celui qui est réactif aux demandes du propriétaire sera fatalement mieux pourvu en garde !

Vous ne serez pas taxé(e) ou n'aurez jamais rien à payer pour être Premium Soignez la présentation de votre profil pour gagner en crédibilité.

Il y a la possibilité de préciser dans votre fiche qui sera visible. Ce sera la réponse d'un de vos « Plus » ou votre possibilité d'accueil.

Dès que vous avez une demande acceptée, vous pouvez mettre à jour votre calendrier « disponible/pas disponible » Ceci étant, rien n'empêche de faire un test souhaitable de sociabilité.

Cela dépend du nombre de demandes des propriétaires de votre secteur, mais aussi de l'époque de l'année.

Lorsqu'une demande vous concerne arrive, vous recevez un email ou un message. Répondez déjà depuis les liens de l'email et complétez après la connexion au site en répondant toujours quelque chose pour ne pas laisser le demandeur dans l'attente.

Une demande immédiate nécessite une réponse. Généralement, les premiers à répondre (et dont le profil est parfaitement rempli) sont les premiers choisis.

Les « absents ont toujours tort ».

Pour une raison évidente, il ne vous est pas possible de reconnaître le propriétaire avant la régularisation des frais au site.

Utilité d'un contrat signé au moment de la garde Le modèle de contrat indicatif que nous utilisons ci-dessous (lien à cliquer ou demandé si inscrit sur le site) pourra être rempli entre le propriétaire et vous. Il précisera simplement ce dont vous êtes susceptible d'être utile en cas de litige. Le contrat devra être signé par vous et le propriétaire. Le contrat est modifiable puisqu'il est « indicatif » VOIR LE CONTRAT ajouter le cas de « prolongation »

Choisir ci-dessous

Vous devez toujours garder votre calendrier « à jour », mais vous pouvez aussi le mettre « décoché » et rester « absent » du site le temps de vos vacances (maladie ?).

Partez un peu ou beaucoup plus est votre droit, prenez même une année sabbatique.

Il vous faudra réactiver votre profil à votre retour, mais prévenez nous quand même. « Mettre à jour mon calendrier »

Une seule façon d'y arriver sera par votre compte, mot de passe que vous n'oublierez pas de valider afin qu'il soit pris en compte, n'oubliez pas de le noter.

La validation est instantanée.

Si vous avez un problème cliquez la messagerie interne au site Utilisez également la fonction « mot de passe oublié »

Il peut s'agir du résultat d'un nom de respect des règles du site, rien n'est fait par hasard.

Dans le meilleur des cas ce sera temporaire, mais cela peut être définitif suivant ce qui a été observé.

Essayer d'abord de comprendre, plusieurs choses sont possibles.

Etes-vous vraiment inscrit(e). Cela s'est déjà vu, sinon vous devez vous inscrire. Si nous ne rétrouvons aucune trace, c'est peut-être parce que vous avez supprimé votre compte Il est possible que vous fussiez inscrit(e) sous un autre nom (jeune-fille, mariée depuis).

Il est aussi possible que les e-mails que nous envoyons pour demande de garde et autres soient en échec.

Nous luttons contre les profils « zombies », seuls les profils réels ont de la valeur.

Aussi il est judicieux de toujours cliquer sur une option de réponse lorsque vous recevez un message du site : « oui donne suite », « non je ne donne pas suite »

Contrôlez que votre email est le même que celui de votre inscription et qu'il n'a pas changé depuis. Contrôlez son exactitude ainsi que votre mot de passe. Etant certain(e) de votre email, demandez alors un nouveau mot de passe afin de réinitialiser votre accès. Si les difficultés persistantes faites nous un message par messagerie interne au site

Chaque modification sur votre profil entraîne une relecture pour contrôle, n'en fait pas trop souvent car votre fiche est « retirée » à chaque fois le temps du contrôleur.

Il existe sur votre fiche un cas à cocher que vous devez valider Vous pouvez mettre en sommeil, réactiver (en haut), soit supprimer définitivement (en bas).

Rien n'est conservé sur le site.

Avec le nouveau site refait tous les commentaires sont remis à zéro.
Dans votre profil, comme un compte rendu positif de la garde effectuée.

Téléchargez une photo et une aimable remarque sur l'animal. Regardez le profil d'Elodie 
Ceci sert à valoriser votre profil de compétences appréciées des propriétaires.

Choisissez ci-dessous

Étant sélectionné(e) et surtout avant d'accepter en autorisant le paiement des frais au site, vous avez intérêt à poser toutes les questions au propriétaire, au cas ou ce ne serait pas déjà sur sa fiche. Lisez donc avant de poser une question à une réponse qui figure déjà sur la fiche propriétaire.

Dès qu'un propriétaire consulte votre profil, cela vous permet déjà de le saluer par un « Bonjour, merci de consulter mon profil » ce qui est une entrée en matière, une invitation à discuter.

Sous aucun prétexte et à aucun moment du jour ou de la nuit, vous oublierez que c'est le site qui apporte les propriétaires jusqu'à vous, vous aurez bien compris.

Il vous appartient de gérer au mieux votre capacité d'accueil en temps et espace. méditez bien qu'un surcroit d'animaux ne vous donne pas avec une mauvaise notation propriétaire. Votre emploi du temps est votre maître pour un résultat optimal.

En arrivant sur le site, un propriétaire peut faire une première sélection des profils les plus intéressants, pour ensuite s'en tenir à la personne qui colle le plus à ses critères.

Cependant, un propriétaire peut émettre une demande puis l'annuler, ce qui déclenche la suppression de sa fiche de demande, c'est pour cela qu'il faut toujours répondre et ne pas laisser un propriétaire dans l'incertitude. 

Plus tard, il est toujours trop tard

Une fois votre inscription effectuée et validée par le site évitez de trop modifier votre profil car cela relance la relecture-contrôle.

Votre fiche est ôtée (disparaît) du site pour cette relecture de vos modifications (même si c'est une virgule).

Vous avez accepté la garde, ce qui permet au propriétaire de payer les frais de mise en relation au site, ceci qui prend quelques secondes.

Ajoutez un temps très court pour que la confirmation vous parvienne sur votre console du site.

Les coordonnées sont alors communiquées aux deux en même temps. Vous devez le contacter rapidement car vous n'avez plus besoin du site. Pensez à noter votre indisponibilité sur votre calendrier du site !

Choisissez ci-dessous

Une réservation vient de vous arriver, connectée(e) sur le site ou par email vous invitant à venir sur le site.

Entrez dans votre espace avec vos identifiants et notez les coordonnées du propriétaire pour le joindre rapidement.

En cas de problème ou de question, joignez immédiatement l'administrateur en utilisant la messagerie interne (ENVOYER UNE DEMANDE Messagerie) Imprimer votre contrat en double exemplaire pour vous et le propriétaire. Alternativement demander-lui confirmation s'il peut l'imprimer lui-même.

Les échanges de messages s'ils sont très rapides avec un temps de relecture en modération.

La modération sert à contrôler que les personnes n'échangent pas d'informations claires ou masquées, au détriment du site.

Ce qui fait que la nuit, moment ou « tous les chats sont gris » les modérateurs(trices) laissent les contrôles en attentes jusqu'à la reprise.

Il n'y a pas de validation sans relecture, mais dès le matin les relectures reprennent. Rien ne passe si pas relu et validé. Même un paiement de nuit ne débloque pas la communication de coordonnées.

Un propriétaire peut émettre une demande par le site, mais peut aussi avoir vu votre profil sur un autre site.

Ceci pour dire qu'avoir la même photo sur tous les sites lui permet de vous identifier avec cela.

Un propriétaire devenu « silencieux » peut avoir trouvé une solution ou de voisinage, que cela ne vous remet pas en cause.

Si le propriétaire avait arrêté son choix sur un(e) autre Garde Animal cela stopperait de suite la recherche.

Si vous avez une autre demande de garde qui vous convient mieux changer plutôt votre réponse en passant de « oui » à « non » vis-à-vis du propriétaire. Tant que le propriétaire n'est pas réglé suite à votre autorisation, vous décidez librement ou refusez la garde. Vous pouvez avant cela prévenir de se précipiter par message sur le site.

A la suite d'avoir été sélectionné(e) pour une garde par un propriétaire, vous pouvez déjà transmettre un message à ce dernier qui devrait vous répondre.

Suivant l'avancement de vos échanges (aucun échange de coordonnées n'est autorisé !) demandez au propriétaire de vous sélectionner.

Pour cela vous lui ouvrirez cette possibilité en cliquant sur le bouton adéquat lui permettant de régler les frais au site.

Le propriétaire peut alors payer par carte bancaire et, une fois (en quelques secondes) le paiement réussit, vos coordonnées mutuelles sont affichées dans votre discussion.

Vous êtes clairement et invité(e) à communiquer avec un propriétaire dès qu'il a, ne serait-ce regardé votre fiche.

Ayez la courtoisie en ne faisant pas un copié-collé de vos informations déjà lues sur votre fiche, ayez un début d'échange écrit.

Tous les échanges d'un sens comme de l'autre sont contrôlés avant d'être affichés au destinataire.

Pour deux personnes en ligne en même temps cela va vite ! Posez des questions en ayant quand même pris soin de lire sa fiche antérieure !

La manière de procéder est que celui qui a besoin d'un garde en fasse la demande et non pas que celui qui est disponible a choisi une garde qui lui plairait.

Prépare son endroit de séjour avec son eau et sa nourriture fournie par le propriétaire et laisser l'animal découvrir et prendre ses marques.

Dites sans brusquer et faire comprendre vos interdits et ceux communiqués de son maître. Effectuez des sorties hygiéniques qui sont une des façons de vous accepter.

En cas de prolongation, de modification de date, faites-vous-même les modifications ou bien éditez un nouveau contrat.

La réalisation ou la modification d'un contrat ne sera possible que dans le cas d'un propriétaire ayant déjà réglé les frais au site pour un(e) seul(e) et unique Garde-Animal (GA). Tenez compte de la mise à jour de vos accords de contrats respectifs, le site n'étant pas concerné, ni impliqué ou appelé pour vos tractations personnelles.

Les avis sont sur votre fiche de profil et sont visibles, ce sera votre « carte de visite » Pensez à toujours répondre sur les messages

Les avis ne figurent pas sur le site refait qui est remis à zéro.

L'échange de coordonnées (email, téléphone, adresse, ou toutes autres ruses sont interdites) Tenter de biaiser, même sans le faire exprès, c'est vous assurer d'être exclu(e)s du site.

Ne croyez à aucun moment et quel soit le jour ou l'heure qu'il puisse exister un semblant de possibilité. Vous voilà donc informé(e).

Choisir ci-dessous

Pour obtenir les coordonnées d'un propriétaire, il est nécessaire qu'il vous ait sélectionné(s), que vous ayez échangé par écrit avec, et qu'il ait payé les frais au site.

Lors de votre inscription, vous avez déjà défini vos tarifs qui sont aussi connus du propriétaire. Il vous est toujours possible de consentir à un rabais qui ne concerne que vous. Toutefois, dans le cas où il existe une « charge de travail » supérieure comme d'autres animaux à garder, la décision ne concerne que vous deux. ** par précisez bien votre tarif « prendre et ramener » si vous venez de prendre et ramener l'animal au domicile du propriétaire.

Le propriétaire sait parfaitement qu'il doit fournir suffisamment de nourriture habituelle pour son animal et éviter entre-autres les dérangements intestinaux.

Prenez soin si vous avez fait un contrat de remboursement des achats de croquettes que vous feriez éventuellement.

Les frais de mise en relation sont fixes, non indexés sur la durée ou le nombre d'animaux. Ils sont payés qu'une fois et pour un seul Garde-Animal (GA) choisi.

Les frais de mise en relation payés au site servent à son fonctionnement et sont actuellement de 21 euros maximum (vingt et un) montant limité (réduit) ponctuellement à certaines périodes variables.

Vos revenus occasionnels et non professionnels sont sous certaines conditions sujettes à déclaration fiscale. L'administration fiscale vous renseigne gratuitement, mais vous pouvez consulter les liens suivants : • Fiche explicative pour la déclaration • https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31725 • https://www.impots.gouv .fr/portail/particulier/questions/comment-declarer-mes-revenus-dactivites-annexes-telles-que-le-co-voiturage-la Complétez votre lecture par notre blog : 

Les échanges écrits avec le propriétaire avant d'accepter la garde permettent d'obtenir des informations sur l'animal.

Vous avez le droit de ne pas accepter la mission que vous confierez au propriétaire si cela ne concorde pas aux écrits.

Si la garde est anticipée, prévenez le site par la messagerie mais aussi le propriétaire en donnant à chacun les raisons signalées.

Un Garde-Animal (GA) perçu pas clairement ubira la suspension définitive sur le site.

Il arrive, mais rarement tout de même qu'une mission ne puisse être menée à terme.

Faites-nous en part afin de trouver une solution. Le site aura été prévenu par message avec les informations au sujet de l'animal et s'activera pour trouver une solution parmi les personnes disponibles.

En attendant, il vous appartient de gérer la situation de votre accord avec le propriétaire. La garde est continuée par un(e) autre Garde-Animal (GA), dans ce cas il vous appartient de porter l'animal au nouvel endroit. Les gains restants à engranger devront aller à la personne qui poursuit la mission. Un surplus payé d'avance lui sera donné par vous. Une fois le transfert réalisé, vous devez en informer le site du bon déroulement des choses.

C'est la chose la plus rare qui peut se produire, mais vous devrez gérer sur le moment. Prévenez immédiatement le site par la messagerie. Conservez la dépouille dans une place la plus fraîche possible. Vous informez immédiatement le propriétaire pour écouter son avis. Vous ne pouvez prendre aucune initiative quant à la dépouille sans l'accord du propriétaire. Ne prenez aucune initiative hors des consignes du propriétaire.

Il est important de ne pas accepter d'animaux à problème que seul son propriétaire est habitué à gérer.

Le propriétaire a-il précisé la choisie sur la fiche animale et avez-vous tenu compte.

Commencer par isoler un animal agressif et non sociable pas détecté lors de la première visite, les trop toniques ont besoin de marcher.

Une annulation de garde est nécessairement une grave, sauf en cas de force majeure.

Cela peut provoquer votre radiation définitive. Faites un message sur la messagerie du site pour nous informateur. Prévenez directement de la suite du propriétaire en justifiant votre décision.

Faites-vous constater la morsure du chien par un médecin ou un hôpital qui vous apportera les soins.

Par la messagerie informez le site et les circonstances, faites de même avec le propriétaire.

Il existe la procédure « chien mordeur » surveillance de la rage liée par un vétérinaire à intervalles de 24 heures, 7 jours et 15 jours depuis la morsure.

Le vétérinaire rédige des exemplaires d'un certificat ; pour le propriétaire, la personne mordue et l'assurance.

Le vétérinaire peut garder le chien en pension aux frais du propriétaire s'il est dans l'impossibilité de le prendre en charge. Il existe des obligations déclaratives et de suivi à charge du propriétaire.

Faire constater la morsure ou la griffure du chat par un médecin ou un hôpital. Même suivi sanitaire fréquence, et période.

Avertissez le propriétaire et signalez au site par la messagerie interne.

Appréciez sans minorer l'état de l'animal afin de juger si vous devez faire appel à un vétérinaire le plus proche.

Revenez chercher le carnet de santé s'il est préférable d'aller de suite au cabinet vétérinaire.

Comme dans les cas importants, joignez le propriétaire pour l'informer et recevez son avis, puis informez le site par la messagerie en expliquant clairement les faits. Il est très possible qu'il vous faille avancer les frais des soins pour que vous demandiez un reçu au propriétaire.

Sur le contrat de garde vous aurez pris soin de laisser l'attribution des frais vétérinaires au propriétaire.

Ce sont des choses que l'on n'imagine pas se produire, essayez alors de raisonner les habitudes qui peuvent vous indiquer une direction de recherche.

Prévenez immédiatement le propriétaire et faites un message explicatif au site.

S'il connait votre domicile laissez de l'eau et de la nourriture devant. Faites aussi le tour des commerces autour, des voisins afin de les questionner et prévenir.

De même vous prévenez la police, les vétérinaires et vous communiquez son identification de tatouage et signalement.

Il ne vous reste plus qu'à explorer les environs et appelant. Dès que possible soutenir votre recherche en signalant à https://www.i-cad.fr/contact J'ai perdu mon animal : quelles sont les démarches à effectuer ? (i-cad.fr) 09 77 40 30 77 (appel non surtaxé) ou e-mail (contact@i-cad.fr) 

Ayant été sélectionné(e) pour une garde, le-la Garde-Animal (GA) doit aussi avoir échangé avec le propriétaire pour les détails.
Le propriétaire aura ou pas encore réglé les frais au site.
S'il a réglé sur votre profil, vous serez mis(e) en contact par les coordonnées fournies par le site.
Si le propriétaire vous a juste sélectionné(e) dans ses "favoris" rien n'est engagé pour vous.
D'où votre intérêt de toujours échanger avec le propriétaire

Vous pouvez d'un planning assez large, mois par mois, sur lequel cliquer.
La couleur définie que vous serez disponible même "à l'avenir", reste à vous d'honorer votre disponibilité.
Pensez à actualiser à votre calendrier.

Une page de discussion, d'échange avec un propriétaire peut être "vide" pour les raisons suivantes :
- La date de début de demande de garde n'est pas dépassée
- Le propriétaire a consulté des profils, puis s'est désintéressé de sa demande de garde
- Le propriétaire a pu choisir une(e) autre personne, même de sa famille.
Regardez si votre profil est bien complet (à quel % ?) puisque c'est votre vitrine.

Voyez si vous avez correctement renseigné tous les points, sans trop ou trop peu n'en faire tout de même, pouvant rebuter un propriétaire.
Regardez ce que d'autres personnes inspirées différemment ont pu faire.
Dès que votre profil est correctement rempli, il est validé dans la foulée (sauf la nuit !) si correct
Envoyez un message informatif (pas de copie-collé) dès qu'un propriétaire à consulté votre fiche.
Parce que 2 fois le même texte, c'est montrer votre indifférence ce qui est mal perçu